1、设计风格不符合海外客户的审美与青睐度
现在很多企业在找中文站建设公司来做外贸网站,虽然价格满足预期,但是可以通过国内站和海外本土站的对比不难发现,风格上有着很多的区别。因此如果你还衷心于照着中文站的思路去做外贸网站,那么建设出来的网站在老外眼里看起来会是不伦不类,毕竟企业建设网站的最终目的是为了将自身的产品/优势传播给海外客户,让更多的人了解/知道品牌的存在,而不符合海外客户浏览的网站,会造成查找/访问的困难,导致潜力客户的流逝。
因此在建英文外贸网站时,一定要找专门制作外贸网站的服务商,因为在专注领域海外网站的设计研究上会更加的深入。
2、网站缺乏互动性
见到企业网站,没有留言表单功能,社交媒体分享等互动窗口,甚至连公司的具体负责人的联系方式(电话、邮箱、whatsapp、facebook、Skype等),当客户想要了解咨询时不能及时联系到你,那么就会不知不觉中导致客户的流逝。并且现在谷歌算法鼓励网站添加评论、分享等互动模块,所以这些势必是一个绝对性需要添加的功能。
3. 网站细节不到位
老外对于细节是非常重视的,当网站上出现单词和语法错误时,还有产品介绍的详细参数资料,产品图的清晰度,都会影响这个客户对你公司整体实力和能力的疑问,失去合作机会。所以网站上线前,一定要反复校检,网站内容更新时也要注意专业性单词拼写及语法的正确书写。
4、网站在海外地区打不开或者打开速度慢
关于网站加载速度小编已经在上一篇详细为大家介绍到谷歌目前对于访问慢的网站有新的识别,不但影响到网站的使用体验度,在谷歌排名也是很重要的一个算法。网站打开速度慢会让用户失去等待的耐心,这就是造成客户流失的重要元凶,而网站访问速度慢的原因多半是服务器的问题,确定服务器的部署的位置,如果是外贸企业,中国服务器肯定是不能搭建,哪怕是香港都是造成地区访问的障碍,所以一般我们建议使用本土的美国服务器。
5. 回复不及时
很多网站上都知道放置在线聊天工具(商务通、国外在线聊天软件也好),那么如果你放了就要安排相关人员及时跟进关注并回复,否则如果客户在上面留言了,却没有看到或者回复,你就容易失去这个客户。因为客户在咨询你的同时也会咨询你的同行,不会一直等着你的回复。此外,留言板,评论区的客户留言也应当及时处理,让客户感受到你对他的重视。
6. 网站建好后不维护不优化
我们都知道只有潜在客户搜索时,网站排在谷歌前页的位置才能够获得更多的访问机会。如果在10页以外,被访问的机会几乎为零。这也是我们为什么建好网站后,需要做网站的维护和优化。否则,即便你做的是符合优化标准的网站,不去进行关键词的设置,后期的优化,获得的只能是公司名和一些竞争度非常小,流量很少的关键词排名。对于客户转化来说是远远不够的。因此当你准备去做网站时,就要考虑好后期的优化工作,招聘专业的技术人员,跟专业的优化团队合作都是不错的选择。
以上就是西维科技小编为大家分享的关于外贸网站建设的一些常见问题和解决思路,希望对大家有所帮助。