有个做外贸的朋友准备建站,问小编有什么建议。
怎么建站?小编将7个问题抛给他以后,他瞬间懵了:
- 用户如何找到你的网站?
- 他们的来路特征是什么?
- 他们要找的具体是什么?
- 你能提供他们需要的内容吗?
- 他们是不是忘记了某些方面?
- 基于以上你想从用户那里获得什么?
- 如何从用户的行为中得到理想的回应?
用小编朋友的公司案例,分享一下分析的思路:
1 用户如何找到你的网站?
一般客户通过关键字"packaging machine "/"packing machine "/"pouch packing machine"等这类关键字搜索找到他的网站。(SEO优化需要一段时间,所以前期推荐他做谷歌竞价,较为精准)。除此之外,用户可能会通过展会的宣传册子,朋友推荐,邮件签名,老客户重复访问等进入朋友的网站。
2 他们的来路特征是什么?
搜索引擎为主,社交为辅;电脑端和移动端网站用户体验需要深度考虑。
3 他们要找的具体是什么?
用户主要过来查看以下几类信息:公司介绍、产品功能、使用范围、售后服务等。不建议放一些中文和招聘信息在网站上,要让客户的目光尽量聚焦在有价值的信息上。
4 你能提供他们需要的内容吗?
yes, of course.在提供的过程中尽量超出用户的预期,最好的方式是留下一个个陷阱,让用户反过来主动咨询我们的产品。
5 他们是不是忘记了某些方面?
同样是超预期提供信息,提供的超过用户想要的,那么在众多的对比过程中,你就更容易胜出。此时此刻,是不是更应该努力想想自己的优势了呢?
6 基于以上你想从用户那里获得什么?
姓名、电话、邮箱、对哪一款产品比较感兴趣、在哪个页面停留时间比较长(此处可以通过第三方统计工具实现,公众号回复“第三方工具”,查看使用技巧)
7 如何从用户的行为中得到理想的回应?
80%的页面信息都是无效的,20%的页面信息是促进用户转化的,所以建议页面尽可能的简洁有价值,不要玩文字堆积的游戏。现在视频营销很火,可以传递的信息也更多,如果能针对每个产品拍摄一段高清的产品视频,是不是更容易提升网站的逼格?