说到搜索引擎营销,很多朋友的第一反应可能是推广——或者竞价(百度2011年前的叫法,为了规避单纯依靠竞价排名概念的嫌疑,2011年百度改名为推广),往往把搜索引擎营销和推广/竞价等同,这里面存在一定的误区,对SEO与SEM概念的不清晰,会造成无法正确利用搜索引擎来达到最佳的营销效果,比如网站本该重点用SEO(或SEM)而错用了SEM(或SEO),从而没有达到搜索引擎营销的最佳投入产出比。在此,我们通过对SEO与SEM的分析,理解两种方式的不同和适应范围,从而更佳地确定公司网站搜索引擎营销的优先级。
要清楚了解SEO,我们需要先对Google算法与搜索排名有一个初步的了解。1998年,美国人拉里-佩吉和谢尔盖-布林创立了Google,其使命是“整合全球信息,使人人都能访问并从中受益”,Google 使用PageRank技术检查整个网络链接结构,并确定哪些网页重要性最高。据Google官方称,Page Rank算法包含200多项要素,通过各项要素的综合加权算出总得分,依据得分高低对不同页面在搜索结果中做排名。
用户搜索,很多是带有寻找产品或者服务信息的目的,购买可能性较强。在这个情况,网站排名高,用户搜索情况下容易找到商家,商家就容易获得新的顾客,而且用户会认为,自然排名高的商家,更具有可信性。因而,排名高对于商家网站的意义很重大。SEO就因此而生,SEO全称是Search Engine Optimization搜索引擎优化,是指通过优化Google排名里的要素,提高页面在搜索引擎结果中的综合得分从而提高网站排名,进而获得更多用户访问流量的过程。从中,我们可以明白SEO的复杂和长期性,因为要了解Google复杂的算法本身就很不容易,如果要去优化这些算法要素以期获得更高的排名,是需要长期投入的。
相对于SEO,SEM要简单得多,SEM全程是Search Engine Marketing搜索引擎推广,每个网站都有获取更多流量的需求,但是搜索引擎的复杂性导致操作的难度和范围的局限,加上自然排名对Google是没有收入的,所以在2001年,Google推出了一套广告系统即AdWords关键词广告,商家通过付费的方式,可以“人为”地将排名提高,展示不收费,只有点击才付费(PPC,Pay Per Click),通过广告提高网站在搜索结果中排名的过程,称为SEM。在这点上,依靠SEO获取的流量,称为自然流量(Organic Search Traffic);依靠广告获取的流量,称为付费流量(Paid Search Traffic)。
对于一个外贸网站,什么时候适合于SEO,什么适合时候于SEM?根据我们多年实战总结,SEO适合作为公司的长期策略,从公司有了网站就应该开始做SEO(甚至进一步说:从公司构建网站的时候就应该考虑到SEO),网站拥有好的搜索排名而长期获得被动、高转化率的自然搜索流量,对公司有着很大的营销和品牌价值。但是考虑SEO操作的复杂性,对一个新建网站来说,短期要取得很高的排名和自然搜索流量,是不太现实的。所以早期阶段,我们建议商家通过SEM付费快速获取流量,这个阶段即是以SEM为主,同步进行SEO:而等到一段时间的积累,网站排名上去以后,本身可以通过自然搜索获取较多流量,就可以逐步降低SEM的投入,从这个时期开始到公司网站的中长期,就应该以SEO为主。